গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

১.১ আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি 6l777 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	সংগ্রহের উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য	নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা	পরিচয় যাচাই, বয়স সীমা নিশ্চিতকরণ (২১+)
যোগাযোগের তথ্য	ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা	অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য	পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস, bKash/Nagad নম্বর	জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, AML সম্মতি
KYC নথি	জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স	পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগইন শংসাপত্র	ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন	অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা
গেমিং ডেটা	বেট ইতিহাস, খেলা পছন্দ, জয়/ক্ষতি রেকর্ড	দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা উন্নতি
প্রযুক্তিগত তথ্য	IP ঠিকানা, ডিভাইস ID, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম	নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা কুকিজ, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• কুকিজ: ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ এবং সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
• লগ ডেটা: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ভিজিট করা পৃষ্ঠা, সময় এবং তারিখ স্ট্যাম্প।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• লোকেশন ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক ভৌগলিক অবস্থান (জিও-লোকেশন সীমাবদ্ধতা প্রয়োগের জন্য)।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য

আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা, এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্য ব্যবহার

২.১ আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6l777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, লগইন প্রমাণীকরণ প্রদান করতে, এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• পরিষেবা প্রদান: আপনাকে স্লট, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং আমাদের অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস প্রদান করতে, এবং আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যা জুয়া সনাক্ত করতে, Self-Exclusion এবং Deposit Limit প্রয়োগ করতে, এবং দুর্বল খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন এবং অভিযোগের উত্তর দিতে, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে, এবং বিরোধ সমাধান করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে অ্যাকাউন্ট আপডেট, প্রচার অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং পরিষেবা ঘোষণা পাঠাতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং প্রাসঙ্গিক গেম এবং প্রচার সুপারিশ করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে, Anti-Money Laundering (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ম মেনে চলতে।
• ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে, পরিষেবা উন্নতি করতে, এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে।

২.২ আইনগত ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC, এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বজায় রাখা, এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
• সম্মতি: যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

৩.১ কার সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি

6l777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard), হোস্টিং সরবরাহকারী, গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার, এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — যাদের গেম আমরা অফার করি।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC এবং AML সম্মতির জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্ল্যাটফর্ম।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম: নিরাপত্তা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পরিষেবা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, বা জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• ব্যবসায়িক লেনদেন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।

৩.২ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী এবং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যখন আমরা আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা বা ডেটা স্থানান্তর চুক্তি। আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

৪. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

৪.১ আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

6l777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত (HTTPS)।
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভারগুলি শারীরিক এবং ইলেকট্রনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের তাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমরা দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করি।
• PCI DSS সম্মতি: আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) মেনে চলে।
• Two-Factor Authentication (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্ষম করার বিকল্প।

৪.২ আপনার দায়িত্ব

যদিও আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনারও ভূমিকা রয়েছে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষরের সমন্বয়)।
• কখনও কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — এমনকি 6l777 কর্মীদের সাথেও নয়।
• Two-Factor Authentication (2FA) সক্ষম করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পরে লগ আউট করুন।
• ফিশিং ইমেইল বা সন্দেহজনক লিঙ্ক থেকে সতর্ক থাকুন।
• নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন এবং অননুমোদিত লেনদেন রিপোর্ট করুন।

৫. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

৫.১ আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যদি না আইন দ্বারা আরও দীর্ঘ ধারণকাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত না হয় ।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা ধরে রাখি।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা আপনাকে পুনরায় সক্রিয় বা বন্ধ করার জন্য যোগাযোগ করতে পারি।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক, বিরোধ সমাধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য ৫-৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখি।
• আর্থিক রেকর্ড: আইনি এবং কর সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• মার্কেটিং ডেটা: আপনি সদস্যতা বাতিল করার পর অবিলম্বে আমাদের মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।

৫.২ আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] এ যোগাযোগ করে। তবে, আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলতে সক্ষম নাও হতে পারি:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য (যেমন AML, KYC রেকর্ড)।
• চলমান বিরোধ, তদন্ত, বা আইনি দাবি সমাধানের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
• চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য (যেমন অসামঞ্জস্যপূর্ণ বোনাস বা প্রচারের শর্ত)।

৬. আপনার অধিকার

ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

৬.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে বা [email protected] এ যোগাযোগ করে এই অনুরোধ করতে পারেন।

৬.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি এটি আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করা যেতে পারে।

৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে, এটি নিখুঁত নয় এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন যখন আপনি তথ্যের নির্ভুলতা বিতর্ক করছেন বা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা।

৬.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারেন এবং অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে এটি স্থানান্তর করতে পারেন।

৬.৬ আপত্তি করার অধিকার

আপনি সরাসরি মার্কেটিং সহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

৬.৭ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কিত অধিকার

আপনার অধিকার আছে শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে এমন সিদ্ধান্তের সাপেক্ষে না হওয়ার, যদি এই সিদ্ধান্তগুলি আপনার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৭.১ কুকিজ কী

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। কুকিজ আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।

৭.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা)।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে পারি তা বুঝতে পরিদর্শক ডেটা সংগ্রহ করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা, লেআউট সেটিংস)।
• টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচার এবং অফার প্রদান করতে ব্যবহৃত।

৭.৩ কুকিজ পরিচালনা করা

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, তবে আপনি সাধারণত আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

6l777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা একটি অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]

৯. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব।
• আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• আপনার পরবর্তী লগইনে আপনাকে আপডেট হওয়া নীতি পর্যালোচনা করতে বলতে পারি।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি।

আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন। নীতি আপডেট হওয়ার পরে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে।

১০. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

১০.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বা আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুসন্ধান" বা "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ"
• প্রতিক্রিয়া সময়: আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের স্বীকৃতি প্রদান করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

১০.২ অভিযোগ দায়ের করা

আপনি যদি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করছি তা নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, আপনার অধিকার আছে:

• আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করুন [email protected]
• আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• আইনি পরামর্শ নিন এবং যথাযথ আইনি পদক্ষেপ নিন।

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নেই এবং একটি ন্যায্য এবং সময়মত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।